Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Hat der Kunde mehrere Waren zusammen bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Hat der Kunde Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum regelmäßig geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat. Der Widerruf ist zu richten an: Wand & Reichwein GmbH & Co. KG, Marksuhler Straße 2 B, D-99837 Werra-Suhl-Tal, Telefon: +49 (0) 36922-84010, Fax: +49 (0) 36922-840118 , E-Mail: widerruf@wrdiemasken.de, Internet: www.wrdiemasken.de.de
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben. Daher kann zum Zweck des Widerrufs ebenso eine andere eindeutige Erklärung an Wand & Reichwein GmbH & Co. KG übermittelt werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist Wand & Reichwein GmbH & Co. KG verpflichtet, alle Zahlungen, die das Unternehmen von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aufgrund einer anderen Versandart als dem angebotenen Standardversand ergeben), unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei Wand & Reichwein GmbH & Co. KG eingegangen ist. Für die Rückzahlung wählt Wand & Reichwein GmbH & Co. KG dasselbe Zahlungsmittel, das von dem Kunden auch bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Wand & Reichwein GmbH & Co. KG ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis das Unternehmen die Ware zurückerhalten hat, oder der Kunde den Nachweis einer ordnungsgemäßen Versendung der Ware erbracht hat. Die Frist beginnt je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat in jedem Fall die Waren unverzüglich binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Wand & Reichwein GmbH & Co. KG über den Widerruf des Vertrages informiert hat, an Wand & Reichwein GmbH & Co. KG, Marksuhler Straße 2B, D-99837 Werra-Suhl-Tal, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Er trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Geöffnete und gebrauchte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. nur gegen Zahlung des Warenwertes. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Warenrücknahme
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist für den Kunden erfolgt eine Rücknahme oder ein Umtausch der Ware nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit Wand & Reichwein GmbH & Co. KG . Ein Umtausch bzw. eine Gutschrift erfolgt nur für Waren, die sich im verkaufsfähigen Zustand befinden und nicht älter als ein halbes Jahr sind. Wand & Reichwein GmbH & Co. KG erhebt bei Warenrücknahmen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 % des Warenwertes, etwaige Naturalrabatte und Skonto sind bereits enthalten.